先聲明，這位羅姓小姐並不是屋主，但是我們在承租退租接觸的人都是她，屋主是她的妹妹妹夫。
1、當時租屋時承諾我們入住之時她會將環境整理乾淨，但入住時環境髒亂，地板、浴室、冰箱都很髒，當時因為覺得可以自己清理所以並無拍照存證，搬離時我們已經將環境都整理乾淨，羅姓婦人卻諸多挑剔，還揚言要扣除清潔費。
2、入住時床墊放置為反面，因覺得麻煩所以並沒有翻到正面，只是鋪上床單使用，退租時羅姓婦人要求我們將床墊翻正才發現正面有污漬，遂要求我們賠償。 3、入住時發現大門開關困難，打電話要求羅姓婦人找人維修，她請我們直接打給房東，打給房東都沒有接電話，於是自行找人來維修，但當時維修工人說整組換掉很貴，建議我們他直接讓我們可以較輕易開關就好，我們同意，事後也傳簡訊告知房東，扣除維修金額在房租內，房東同意，之後因為房門並沒有完全維修好，退租時羅姓婦人帶來她自己認識的維修人員，並告知我們整組房門被我們破壞，要我們賠償。 以上這些事情當下在與房東當場電話溝通聯繫後，我們答應扣押金600後退租完成。
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